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# 修复失败的 Comfy Cloud 付款

> 如果 Comfy Cloud 付款失败，请通过“计划与积分”或“付款失败”横幅更新您的付款方式，以避免订阅暂停。

如果 Comfy Cloud 付款失败，工作区会显示**付款失败**横幅。请更新您的付款方式，以免订阅暂停。

## Comfy Cloud 付款失败时会发生什么

1. Comfy Cloud 会显示**付款失败**。您的付款处理失败。请更新付款方式以避免暂停。
2. 如果仍无法扣款，订阅可能会暂停。横幅随后会显示**订阅已暂停**。请更新付款方式以恢复订阅。
3. 无法管理账单的工作区成员应请工作区所有者恢复订阅。

## 付款失败后如何更新付款方式

1. 访问 [cloud.comfy.org](https://cloud.comfy.org/?utm_source=docs) 并登录。
2. 点击横幅上的**更新付款方式**，或打开档案菜单，点击**管理订阅**，然后在**计划与积分**中点击**账单与发票**。两条路径都会打开 Stripe 账单门户。
3. 在 Stripe 中更新付款方式并保存。

请参阅[编辑 Comfy Cloud 付款信息](/zh/support/payment/editing-payment-information)。

## 付款失败的常见原因

### 资金不足

* 您的卡片没有足够的可用余额或信用额度
* **解决方案**：添加资金或使用其他付款方式

### 卡片已过期

* 您的信用卡或借记卡已过有效期
* **解决方案**：使用有效卡片更新您的付款信息

### 信息不正确

* 卡号、CVV 或账单地址输入不正确
* **解决方案**：核实并更正您的付款详细信息

### 卡片被发卡机构拒绝

* 您的银行或发卡机构拒绝了交易
* **解决方案**：联系您的银行授权付款

### 国际限制

* 您的卡片不支持国际交易
* **解决方案**：启用国际付款或使用其他卡片

### 安全冻结

* 您的银行已将交易标记为可疑
* **解决方案**：联系您的银行验证并批准收费

## 防止未来付款失败

* 保持您的付款信息最新
* 确保您的卡片在账单日期之前有足够的资金
* 在到期之前更新您的卡片详细信息
* 请您的银行允许来自 Comfy Organization Inc 的收费

## 需要帮助？

如果您在尝试这些解决方案后仍遇到付款问题，请联系我们的[支持团队](https://support.comfy.org/)并提供：

* 您的账户电子邮件
* 您收到的报错信息
* 您尝试使用的付款方式
* 任何相关的交易 ID